为进一步加强医院法治建设，增强职工法治意识，规范医疗行为，有效防范医疗纠纷，维护和谐稳定的医患关系，我院于4月10 日在北三楼会议室举办法制教育《医疗纠纷预防和处理》培训会。本次培训特邀济南市第二医患纠纷人民调解委员会主任刘丰生授课，重点讲解医务人员如何防范和处置医疗纠纷、并对适用的法律法规及司法解释进行讲解。各科室医护人员共计100余人参加了此次法律培训。会议由副院长徐传荣主持。

培训会上，刘主任结合自己多年医疗纠纷调解工作实践经验，采取图文并茂、理论及案例相结合的方式，生动形象地讲解了医疗纠纷的概念、范围及构成要件、产生原因、表现特点，并从加强培训和职业道德教育方面充分阐述了医务人员要学法懂法，用法化解矛盾，从源头防范医疗纠纷；结合经典案例和自己多年调解医疗纠纷的经验，深刻解析近年来医疗纠纷类型、法律责任，讲解医疗纠纷处置的途径、流程及方式方法等。刘主任强调，作为以康复为主的医疗机构，医务人员更应严格遵守诊疗规范，从细节入手，提高医疗质量安全。在诊断、治疗、护理等各个环节，都要做到严谨、细致、准确，及时填写病历资料，加强诊疗、护理规范，避免因疏忽大意引发纠纷。

副院长徐传荣作总结发言，并提出三点要求：一是增强法律意识。深入学习贯彻习近平法治思想，深刻认识学习法律法规的重要性，全院各科室会后要按照刘主任授课的内容，认真梳理诊疗工作中存在的问题，以案举一反三，制定防范措施，严格遵守诊疗护理规范，加强医患沟通，尽量规避同类风险，依法维护医患双方的合法权益；二是确保医疗质量安全。要严格遵循临床诊疗指南、临床技术操作规范、行业标准等有关要求开展诊疗工作，严格执行医疗质量安全十八项核心制度，自觉规范诊疗行为，筑牢医疗安全底线，切实提升医疗服务质量和群众的就医体验；三是防范医疗纠纷法律风险。全体医护人员要增强工作责任心，改善服务态度，切实加强医患沟通，增强医疗纠纷预防与处理技巧，构建和谐医患关系，推动医院管理规范化、法治化发展，真正做到“让医疗更温暖，让生命更健康”。

此次培训内容丰富、实用性强，为莱矿医院的法治建设和医疗服务质量提升注入了新的活力。相信在法治的护航下，莱矿医院将不断进步，为患者提供更优质、更安全的医疗服务。